Часті питання

Замовлення Доставка Повернення товару Рекламація Реєстрація Мито

Замовлення

Як я можу зробити замовлення?
Чи є у нас бутіки? Чи можна цей одяг десь приміряти?
Як дізнатись чи мені підходить розмір?
Чи повинен я зареєструватися, якщо я хочу купити?
Чи можна змінити замовлення?
Ви не знайшли відповідь на своє питання чи вирішення проблеми і Вам потрібно з нами зв’язатись?
Можна об'єднати декілька замовлень?
Можна скасувати замовлення?
Як можна заплатити за замовлення?
Як дізнатись свій статус замовлення?
Чи можна обміняти товар?

Доставка

Скільки часу триває доставка?
Який спосіб доставки?
Чи можна заплатити за товар при його доставці?

Повернення товару

Як повернути товар?
Якщо я хочу повернути товар, ви повернете мені гроші чи відішлете товар на заміну?
Протягом якого терміну можна повернути товар?
За який час ви повернете гроші?
Скільки часу потрібно для відправки товару на заміну?
Чому я повинен здійснювати повернення товарів через форму на вашому сайті?
Чи забере кур’єр товар, який я хочу повернути, чи мені потрібно відправити його поштою?
Коли буде здійснений забір товару, який я хочу повернути?
Як заповнити формуляр на повернення?
Ви не знайшли відповідь на своє питання чи вирішення проблеми -Вам потрібно з нами зв’язатись?

Рекламація

Як створити рекламацію?
Скільки часу триває рекламація?
Коли буде здійснений забір товару, який я рекламую?
Ви не знайшли відповідь на своє питання чи вирішення проблеми і Вам потрібно з нами зв’язатись?

Реєстрація

Як зареєструватись?
Не можу увійти у свій обліковий запис. Що мені робити?
Я забув пароль, відіслав запит на новий. Мені нічого не прийшло.
Обов’язково реєструватись, якщо я хочу зробити замовлення?

Мито

В якому випадку моя посилка потребує розмитнення?

Мені не прийшло підтвердження мого замовлення.

Цілком можливо, що в замовленні Ви вказали не правильну адресу електронної пошти, переконайтеся, що воно не прийшло між спамом або рекламою.

Якщо ви не знайшли його, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки.

f
Товар був доданий до кошика