ДОСТАВКА З ЄС
ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ ПРОТЯГОМ 60 ДНІВ
НОВІ ЗНИЖКИ ТА АКЦІЇ КОЖНОГО ДНЯ
Доставка та оплата
Усі наші відправлення доставляються міжнародним поштово - логістичним оператором E - commerce та українськими логістичними компаніями Нова Пошта та Укрпошта. Кур'єром або на відділення - згідно вибору клієнта.
Якщо при створенні замовлення Ви обрали доставку кур’єром, необхідно вказати місце доставки, де Ви будете доступні протягом дня (від 8 до 18 години).
Якщо місцем доставки є ваша робота, то окрім свого імені, необхідно вказати назву компанії, куди Ви хочете доставити посилку.
Ми будемо інформувати Вас електронною поштою про кожен крок вашого замовлення, а також про відправку товару.
Термін доставки складає 7-12 робочих днів після відіслання замовлення
(Оглядом на надзвичайну ситуацію та можливі форс-мажорні обставини термін доставки може бути продовжений).
Витрати на доставку
Вартість доставки включає в себе: вартість міжнародної доставки, збір за складські та транспортні послуги, а також доставку по Україні.
Перегляд витрат, пов’язаних з доставкою товару:
а) *Післяплата (накладний платіж) - тимчасово недоступна
б) Оплата картою - платіжна система PayU
Вашим банком може стягуватися додаткова комісія через курс конвертації валют.
Доставка на адресу (кур’єрська доставка):
Нова Пошта – 299 грн.
Укрпошта – 239 грн.
Доставка на відділення пошти:
Нова Пошта – 259 грн.
Укрпошта – 199 грн.
Пакетне страхування - від 45 гр.
Важлива інформація:
Ми рекомендуємо відкрити відправлення відразу після отримання і перевірити, чи товар не пошкоджений, навіть якщо упаковка товару не пошкоджена. Якщо відправлення має ознаки пошкодження при доставці, відмовтеся прийняти його!
Якщо виникає така неприємна ситуація, будь ласка, негайно повідомте нам (але не пізніше наступного робочого дня) про ситуацію, електронною поштою на factcool-ua@factcool.com . Ми будемо намагатися вирішити ситуацію якомога швидше.
У випадку, якщо замовник отримав відправлення, замовник несе повну відповідальність за будь-які пошкодження. Без протоколу рекламації від перевізника неможливо вимагати відшкодування збитків. Такий запит не приймається.