Заміна і повернення

Шановний клієнт!
Ви отримали від нас посилку, не підходить розмір, або щось не відповідає вашим очікуванням? Хочете повернути нам товар?
Якщо виявлені явні дефекти товару, особливо якщо Товар переданий Покупцю в пошкодженій транспортній упаковці, Покупець зобов'язаний не брати Товар.В даному випадку зберігається право Покупця на належне виконання доставки з боку Продавця або на повернення за вибором Покупця. Якщо після отримання Товару Покупцем будуть виявлені дефекти Товару протягом гарантійного періоду, то Покупець може пред'явити свою правомірну претензію.
Якщо ви хочете обміняти товар, або його повернути, то товар повинен бути в непошкодженій упаковці з оригінальними етикетками та бірками. Товар можна обміняти або повернути протягом 14 днів з моменту доставки. Для повернення товару потрібно заповнити заяву на повернення та онлайн формуляр. Після заповнення формуляру, забір буде здйснений курєрською службою "Міст Експрес", з вами звяжеться кур’єр, для погодження деталей  забору.
Вартість забору залежить від ваги та формату замовлення.
  • Процедура заповнення форми:
1. Введіть 7-значний номер замовлення та адресу електронної пошти, яку Ви вказали в замовленні. Натисніть підтвердити.
2. Ви побачите нову сторінку, де ви знайдете адресу платежу та адресу доставки.
- Нижче ви знайдете вікно для введення номера рахунку. Це поле є обов'язковим.
- Відзначте товари які повертаються, а потім виберіть причину повернення.
- Зробіть нотатки до ваших вимог - на який розмір ви хочете замінити товар, яких колір вам потрібний у випадку замовлення іншого товару.
Ваш «FACTCOOL»

Заміна і повернення

f
Товар був доданий до кошика