FACTCOOL використовує набір файлів cookie на основі персоналізації на основі ваших уподобань, оптимізації пошуку, аналізу вашої поведінки, щоб ми могли надати вам найкращий досвід роботи з нашим сайтом і надати вам відповідну рекламу та пропозиції. Ви можете скасувати підписку, коли захочете. Ви можете знайти більше інформації в нашому розділі Політика конфіденційності.
з 06.03.2024 ми призупиняємо продаж для Factcool.
In Якщо виникнуть запитання, ви можете зв’язатися з нами за адресою: factcool-en@factcool.com.
If Якщо вам потрібно повернути/рекламувати товар , будь ласка, дотримуйтесь інформації, наданої в розділі повернення та претензій.
Ми дякуємо вам за вашу прихильність і довіру, яку ви виявили нам своїми замовленнями до сьогодні.
Команда Factcool.
Повернення та рекламація
Шановний клієнте, Ви отримали від нас замовленя, але Вам не підходить розмір, товар Вас не влаштовує або Ви чи хочете подати рекламацію?
Якщо Ви хочете повернути товар або відмовитися від договору, надішліть його неношеним, за можливості в оригінальній упаковці, з оригінальними етикетками протягом 30 днів після доставки. Запакований належним чином, відправте його поштою та оплатіть доставку, не надсилайте з післяплатою.
Товар не може бути повернений на адресу особисто.
Будь ласка, заповніть наш онлайн формуляр нижче, перш ніж надсилати повернення.
Порядок заповнення формуляру:
1. Введіть 8-значний номер замовлення та адресу електронної пошти, яку ви вказали у своєму замовленні. Натисніть ПІДТВЕРДИТИ.
2. Вам відкриється онлайн-форма зі списком усіх товарів із вашого замовлення.
- Позначте товар, який Ви хочете повернути, і виберіть причину повернення.
- Напишіть свої можливі зауваження щодо повернення товару у примітці.
Після заповнення форми вам зобразиться адреса для повернення.
ІНФОРМАЦІЯ: Білизна не підлягає поверненню з гігієнічних міркувань.
Повернення та рекламація
Копірайт 2025 FC ecom, s.r.o.
Ми також є в інших країнах
